1. Quais dados coletamos
- Cadastro: email, nome de exibição, foto opcional.
- Uso: conversas, mensagens, anexos enviados (imagens, PDFs, textos).
- Técnicos: data e horário de acesso, logs de auditoria de ações administrativas, tentativas de acesso suspeitas (honeypot).
2. Para que usamos
- Operar o serviço de chat com IA.
- Gerar títulos, imagens e respostas a partir do seu conteúdo.
- Detectar abuso, fraude e proteger a integridade da plataforma.
3. Compartilhamento
Para gerar respostas, suas mensagens são enviadas para os provedores de IA (Anthropic e Google). Esses provedores tratam os dados conforme as próprias políticas e não usam o conteúdo para treinar modelos nas APIs comerciais utilizadas.
4. Armazenamento e segurança
- Dados armazenados em infraestrutura gerenciada (Lovable Cloud / Supabase) com criptografia em repouso.
- Acesso protegido por autenticação e Row-Level Security: cada usuário só vê os próprios dados.
- Comunicação sempre via HTTPS.
5. Seus direitos (LGPD Art. 18)
A qualquer momento você pode, na página Meu perfil:
- Exportar todos os seus dados em formato JSON.
- Excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados (conversas, mensagens, anexos, perfil).
- Atualizar nome, foto e senha.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão, dados pessoais são removidos imediatamente; logs de auditoria anonimizados podem ser mantidos por até 12 meses por motivos de segurança.
7. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários (sessão, preferência de tema). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
8. Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre tratamento de dados, contate o responsável pela plataforma.
Ver Termos de Uso →